Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026

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1. Diritto di recesso UE

Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare questo diritto, contattaci all’indirizzo info@storkgear.com.

2. Idoneità al reso

Per poter essere restituiti, gli articoli devono essere:

• Inutilizzati
• Nella confezione originale
• In condizioni rivendibili
• Restituiti con una prova d’acquisto

3. Articoli non restituibili

I seguenti articoli potrebbero non essere idonei al reso:

• Prodotti personalizzati o su misura
• Articoli sensibili dal punto di vista igienico
• Prodotti digitali o download
• Buoni regalo

4. Processo di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale. L’elaborazione può richiedere 5–10 giorni lavorativi a seconda del fornitore di servizi di pagamento.

5. Spese di spedizione per il reso

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, a meno che l’articolo non sia difettoso, danneggiato o errato.

6. Prodotti danneggiati o difettosi

Se l’ordine arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna includendo le foto del prodotto e dell’imballaggio.

7. Pagamenti Stripe

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8. Contatti

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